求人情報の概要
| 募集企業名 | 株式会社 ニチイ学館 |
|---|---|
| 勤務地住所 |
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台４－６ 御茶ノ水ソラシティ１９階 |
| 仕事内容 | 介護現場で発生する事故（転倒、物損等）やトラブルに関する解決が 主な業務です。発生事案に対して、解決に向け弊社支店と連携し、 支援・指示を行っていただきます。（お客様との一次対応は支店） 賠償案件や訴訟事案など内容によっては、社内関係部署や保険会社、 弁護士と連携し解決に向けた対応を行っていただきますので コミュニケーション力が身につくお仕事です。 ＜現場で主に発生する事案＞ クレーム対応、ご利用者様の所有物破損対応、負傷事故対応など |
| 職種 | お客様相談窓口担当【本社勤務・フレックスタイム制】 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 133,000円～143,000円 職務発揮能力手当 88,000 円～112,000 円 月額（ａ＋ｂ）221,000円～255,000円 |
| 待遇 | 試用期間あり ３ヶ月 試用期間中の労働条件変更有無：同条件 通勤手当：実費支給（上限あり） 月額 50,000円 賃金締切日：固定（月末） 賃金支払日：固定（月末以外） 翌月 25 日 昇給（前年度実績）の有無：（前年度実績 あり） 昇給金額／昇給率：金額 1月あたり 0 円 ～ 6,000 円（前年度実績） 賞与回数：2回 賞与金額／賞与月数：賞与月数 計 3.4ヶ月分（前年度実績） 時間外労働有無：あり 月平均20時間 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 退職金制度：あり（勤続 1年以上） 定年制：あり （一律 60歳） 再雇用：あり （上限 65歳まで） 固定残業代: なし |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 (1)9時00分～17時15分 就業時間に関する特記事項：コアタイム／１１：００～１５：００ フレキシブルタイム／７：００～１１：００ １５：００～２１：００ 休憩時間（分）：60分 |
| 休日・休暇 | 休日：土日祝日その他 週休二日制：毎 週 年間休日数：121日 |
| 受動喫煙対策 | あり（喫煙室設置） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 求人ID | 27100500 |